Poruke na Viber chat:Viber chat messaging: Global Assistance BeogradViber

Pozovite nas:Call us: +381 11 222 1 600Pozovite nas

Call Centre for Businesses

Kontakt centar pruža mogućnost angažovanja eksternih saradnika za podršku pravnim licima najrazličitijih delatnosti

Our Call Centre hires external assistants to support your business. We are open and ready to provide you with support that meets your needs. Contact us and make an appointment.

We provide support to banks, marketing companies and customer satisfaction research agencies, car rental and leasing companies and other interested parties.

Šta sve usluga medicinske asistencije obuhvata

  • Identifikovanje osiguranika dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja
  • Zakazivanje pregleda u zdravstvenim ustanovama u terminima koji odgovaraju osiguranicima – putem telefona
  • Organizovanje medicinskih pregleda na zahtev osiguranika
  • Komuniciranje sa zdravstvenim ustanovama u cilju što boljeg zbrinjavanja korisnika i pružanja lekarske pomoći
  • Pomaganje osiguranicima u pronalaženju najbolje usluge u skladu sa njihovim individualnim potrebama
  • Prosleđivanje naloga za pregled
  • Informisanje o raspoloživoj sumi i/ili ugovorenim pokrićima
  • Informisanje o aktuelnom načinu rada zdravstenih ustanova : radno vreme, lokacije
  • Savetovanje o načinu korišćenja zdravstvene kartice Wiener osiguranja na osnovu obima i vrste ugovorenog pokrića
  • Informisanje o podacima zdravstvenih ustanova u mreži: adresa, kontakt telefona, radno vreme